Ücretsiz eğitimlerle
kişisel ve profesyonel
performansını yükselt.
WorkDesk işinde daha iyi olmanı sağlayacak ve sosyal hayatında işine yarayacak eğitimleri ücretsiz sunuyor.
Avantajlarımız
İtiraz Karşılama
Müşteri taleplerinin daha doğru yönetilmesini sağlayarak, çözümlere daha hızlı ulaşmanızı sağlayacak itiraz karşılama eğitimi.
Müşteri İlişkileri
Müşteri ile kuracağınız ilişkiyi hem daha kurumsal hem de gerektiği kadar şahsi bir hale getirmeniz konusunda performansınızı yükseltmenizi sağlayacak müşteri ilişkileri eğitimi.
Destek Eğitimi
Karşıladığınız taleplerin doğru şekilde hayata geçeceğini karşı tarafa en etkili yolla aktarmanızı sağlayarak müşteri ilişkinizde doğru noktada olmanızı sağlayacak destek eğitimi.
Satış Eğitimi
Yaptığınız işte başarınızı doğrudan maksimuma çıkaracak, görüşmelerinizin satışa dönme oranını yükseltecek temel satış eğitimi.
Talep Karşılama
Müşterilerin taleplerini karşılamada, doğru soruları sorarak ve doğru yönlendirme yaparak, süreci en iyi şekilde yönetmenizi sağlayacak talep karşılama eğitimi.
Zaman Yönetimi
Görüşmelerinizi, takip ettiğiniz işleri zaman açısından doğru çizgiye oturtmanızı sağlayarak, işinizde olabileceğiniz en verimli hale gelmenizin yolunu açacak zaman yönetimi eğitimi.
Etkili İletişim
Müşteri ile kuracağınız iletişimin dinamiklerini doğru belirlemenizi, görüşmelerinizi minimum sürede ve maksimum kalitede gerçekleştirmenizi sağlayacak etkili iletişim eğitimi.
Hitap Eğitimi
Müşteri ile kuracağınız ilişki hem kurumsal hem de şahsi olmalıdır. Müşterinin size vereceği bilgiler konunun gidişatını belirler. İlişkiniz doğru şekilde gelişmesini sağlayacak hitap eğitimi.